Operational excellence
Vrij vertaald: je organisatie zo goed mogelijk laten presteren. Wanneer je bedrijf zich richt op operational excellence ben je constant bezig met een zo groot mogelijke waarde creëren voor je klanten tegen een zo laag mogelijke prijs. Het proces richting operational excellence bestaat uit het optimaliseren van processen en het structureren ervan, de bedrijfsstrategie doorvertalen in activiteiten en de wens van de klant centraal stellen. Efficiëntie en kwaliteit zijn uitgangspunten waar naartoe gewerkt wordt, wat moet worden bereikt door constant te leren en je processen aan te passen aan de wens van de klant. Omdat de wens van de klant constant verandert of kan veranderen is operational excellence bereiken lastig: morgen kan de wens veranderen. Wij nemen je mee in de uitdagingen die bij dit proces horen en bieden vanuit TAEMio handvatten om operational excellence te bereiken.